Raciel Pérez Cruz, candidato de la coalición “Sigamos Haciendo Historia en el Estado de México” (Morena-Partido del Trabajo-Partido Verde) a la Presidencia Municipal de Tlalnepantla, durante la clausura de los trabajos del Foro temático Administración Pública y Gobierno Digital, se pronunció porque el contacto humano entre la burocracia y la ciudadanía sea el menor, porque este flagelo que vulnera la ética de un servidor público tiene mucho que ver con el factor humano.
“Si en una ventanilla hay un servidor público, es susceptible de cometer un acto en contra de la ciudadanía, pidiendo una dádiva, extorsionar, aplicar la tramitología para presionar. Decir al ciudadano: -Te falta la copia de la copia, pero aquí, conmigo, se pueden facilitar las cosas y no sería necesario que regreses por tu copia, con una módica cantidad podemos solventar tu situación-”, ejemplificó el candidato morenista.
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Ante la presencia de especialistas en la materia en Administración Pública y Gobierno Digital, como Alfredo Torres, Columba Ruiz y Jesús Suárez, el candidato refirió que actualmente debe ser prioridad que un ciudadano pueda iniciar, dar seguimiento y concluir un trámite a través de una ventana digital.
“Estamos ya en otra era y, por ende, tenemos que asumirnos como un gobierno abierto a lo digital. Y lo digital también democratiza, ayuda a que la ciudadanía se manifieste y forme parte de las decisiones públicas. Por ello, es muy importante que encontremos los canales tecnológicos para que podamos sentir y conocer de qué manera se manifiesta la gente respecto a un problema específico en una comunidad”, puntualizó Raciel Pérez Cruz.
Indicó que a pesar del costo de la tecnología, ésta tiene muchos beneficios: ahorra tiempo, combate a la corrupción y acerca a los ciudadanos con las decisiones públicas. Por eso, la tecnología estará al servicio de la gente y será una herramienta para el próximo gobierno municipal de Morena, señaló.
En su alocución, relató que él, como profesionista en Ciencias Políticas y Administración, ha sido fiel testigo de la evolución de la tecnología como en el ámbito gubernamental, donde hace algunos ayeres las plataformas y herramientas como las redes sociales sólo eran parte de la ciencia ficción. “Se dio un paso cuantitativo y cualitativo muy grande a principios de este siglo y hoy es impensable la administración pública sin la tecnología”, dijo.
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Finalmente agradeció a los organizadores de este importante foro efectuado en el marco del proceso electoral, que tuvo como propósito reflexionar sobre la situación en que se encuentra la administración pública frente a los retos y desafíos que plantean las nuevas tecnologías.
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